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在线医疗的光彩掩盖不了传统大健康产业面临的许多问题和挑战。疫情中正在发生严重的变化。
在新冠肺炎面前，人们对中医药的认识正在改变。
不仅如此，中医诊疗方法和多种中成药、中药房也多次纳入各版本的国家版诊疗方案。
在新冠肺炎第7版诊疗方案中，除了推荐金化青感颗粒、软化清风胶囊等多种中成药外，还推荐了清肺排毒汤等10种中药处方
国内中医药的抗逆转科引发了全世界的中医药热，大大提高了消费者对中医药的信任。
但是不可否认，过去几年里，药材掺假、农药残留超标等负面事件仍在持续。因此，消费者信任危机波及到整个大健康产业，很多优质企业受到了委屈。
中国大健康产业如何更健康地发展？企业如何重建价值体系，重新赢得消费者的信任？
这种老大难问题不会因为疫情而完全解决。
在不断的实践探索中，中医药健康产品企业无限意识到导致消费者信任危机，除了不良企业本身的问题外，还有一个重要的原因，就是企业的透明度需要提高。
消费者对企业缺乏沟通和理解，所以只能一刀切。宁愿相信那件坏事，也不能相信那件好事。
“打铁不仅要自己强硬，还要向人们展示强硬。”光埋头生产是不能完全解决问题的。
选择无限的应对措施是尽可能透明和公开自己。
其中之一是建立“透明工厂”，开放新会和永久两大生产基地的生产过程，供消费者参观。以眼见为实，拉近与消费者的距离。
冠状疫情爆发后，因疫情受阻，无法进行传统的线下参观，消费者对企业复工、福山、产品供应等的关注无限期地迅速开始了“透明云参观”。
事实上，这种不受地区和人数限制的数字观看方式是由基层工作人员提出并迅速实现的。
2月4日，通过直播，在疫情发生时，能否最大限度地恢复公司原材料组织、生产、品控、物流、客服等各部分的实际情况？
这个提议很快得到了部门主管的鼓励和支持。
2月18日，主持人李平首次通过直播带领观众参观了无限透明的生产车间。
从配药到开箱、充电、灭菌干燥、检查灯、最后包装，30分钟内，李平与镜头前的观众一起参观了无极口服液的各个生产过程。在随后的一个多月里，网上参观已经成为她工作的固定部分。
“云访问”的创新尝试其效果远远超出预期。截至目前，现场直播的累计观众超过100万人。
小的数字创新大大缩小了无限和消费者之间的距离。
数字化、在线、智能化对无限剧并不陌生。
早在2017年，就投资3.6亿元引进智能制造生产线，实现10毫升玻璃瓶饮料液的自动化、信息化及连续生产。
一瓶口服液的“自动”诞生了。首先要经过饮料瓶机器人拆机及运输船技术系统的“洗礼”
用专用全伺服电机调节负载量的充电密封工艺，可确保各瓶口服液容量准确在10.4~10.6毫升之间。
生产线还建立了灭菌物流智能运输系统，使各口服液达到118~ 120，执行不到26分钟的恒温灭菌。高温灭菌后，由游离氯含量在1.3~1.9ppm之间的冷却水冷却，使附着在瓶盖上的微生物死亡。
灭活完成后，口服液应通过新的口服液全自动灯检查器，进行相机精密拍摄和电脑智能比较、识别，去除有瑕疵的口服液。
智能生产线的引进在提高生产能力的同时，减少了手动干预，通过对主要生产指标的全过程监控，最终提高了产品质量。该智能饮料生产线也在2018年被选定为广东省智能制造示范项目。
不仅是生产环节，2018年，开始在供应链管理领域引入数字化，启动了生产和营销合作的数字化升级项目。
通过仓库环节、数字系统，实现全国多仓库的仓库间库存及货源无限制，有效匹配客户订单。畅销书产品将直接发送到全国，最大限度地提高配送效率。
在今年年初的《五五发展计划》中，提出“要加快数字化升级，实现线下融合发展”。
推出营销链接、无限剧与腾讯智能零售合作、“极品”网上购物中心系统和“营销助手”客户关系系统等小项目，帮助经销商开展网上营销。数字升级不仅大大提高了生产和企业的运营效率，还形成了从原料到产品、物流的所有跟踪体系，将企业的整体品控能力提高到了一个新的水平。
这也是无限剧在线“透明工厂”云参观，正视消费者气质的地方。(威廉莎士比亚、透明工厂、透明工厂、透明工厂、透明工厂、透明工厂、透明工厂)。
养病一千天，暂时用兵。
新冠疫情来了，数字化仍然是关键时刻复工复产的关键。
2月以后，复工成为企业的普遍难题，无限剧通过积极采购迅速取得进展。
两大生产基地已于2月1日和2月10日连续回归成功，仅一个月就实现了99%以上的回归率和90%以上的生产能力利用率。
生产过程中的数字升级不仅能远程操作，还能大大减少人工依赖。
由于仓库段的数字化升级，很多仓库还没有恢复运行，可以最大限度地保证货物配置和容量的优化配置。(大卫亚设，仓库)。
营销环节的数字化升级摆脱了企业过去对线下营销的过度依赖，形成了良好的客源补充。
通过企业微信等数字办公工具，长期实现远程办公能力的客户服务中心在短短几天内完成了远程办公系统建设、知识数据库信息更新、电子学习、机器人知识运营和维护等一系列准备工作，疫情使人工客户服务得以迅速恢复。
美国著名经济学家保罗皮尔泽认为，大健康产业正在取代IT产业，成为推动世界经济发展的新引擎。
据《中国大健康产业趋势研究报告》预测，2020年我国大健康产业规模将达到10万亿韩元。
在巨大的市长/市场前景和持续的政策帮助下，吸引了阿里、腾讯、中国平安、泰康、恒大、万达等重量级企业，积极部署健康产业。
但是，产业链分散、商业模式落后、研发、技术创新不足等顽固疾病引发的信任危机也成为产业发展的桎梏。企业要更加积极和科学，才能真正抓住产业的机会。
进入最前沿的企业通过内外的变化和升级改造自我，重新定义自我，努力重新认识市场和消费者。
例如，推动研发设计协同、力学、创新。生产端向智能化、柔性、服务化转变。服务方面从扁平化、创客化、自我组织扩张。
这些都需要数字化能力的辅助。
在过去几年里，数字化对帮助健康产业的供给侧改革已经开始显示出威力。
清科资本合作伙伴柳合勇在《大健康数字化转型加速》文章中指出：
由于医连体的出现，中国基层诊疗率从2016年的60%提高到2019年的90%，逐渐实现了“大病不出县”。许多制药公司的研发和临床数字化在提高新药研发成功率的同时，还将时间和费用减少30%至50%，大大提高了成本节约。
在流通过程中，数字化减少了中间代理部分，降低了整体市长/市场成本率，因此企业和患者都可以受益。(威廉莎士比亚、温斯顿、数字化、数字化、数字化、数字化、数字化)。
而这只是一个开始。
从路径上看，保健产业的数字化升级主要分为工具阶段、流量阶段、精密阶段和生态阶段4个阶段。
第一步是使用在线工具工作。
第二步是使用在线平台引流。
第三步是通过建立数据库，准确地匹配用户的需求。
第四阶段是C端企业和B端企业构建大生态平台，各司其职，扩大产业规模，提高产业效率，做大蛋糕。
目前国内大健康企业的数字化大部分停留在第一阶段和第二阶段，还有很长的路要走。
很多人说这次疫情的意义在于唤醒人们的健康意识。对企业来说，此次疫情的意义似乎正在唤醒他们的数字升级意识。
疫情发生后，数字升级事例将由更多企业上演。大健康产业本身也会变得更加健康。
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